Opinión

El siglo presente ha dado inicio operativo a la globalización de la economía, de los mercados, de la tecnología, de los negocios y aún de las actitudes.

Las diferentes tendencias y sucesos que vivimos, sugieren que en un futuro inmediato los cambios serán más acelerados y sorprendentes, con lo cual el entorno de las organizaciones y de las personas será más difícil de predecir.

Como resultado de la globalización y del cambio continuo se llega a niveles muy altos de competencia y, a nuevas formas en la función de producción y comercialización que están modificando de manera impactante los conceptos tradicionales de empresas, organizaciones, productos, servicios o tecnologías nacionales.

En este nuevo esquema la tecnología de la información y las comunicaciones, amparados en las nuevas herramientas, han sido el detonante de los fenómenos sociales, políticos y empresariales que ahora vivimos a nivel mundial y que se acentuarán hacia el futuro. Esto ha hecho que la información y los conocimientos tengan el carácter de recursos estratégicos que dan origen a un nuevo sistema para crear riqueza económica. En la actualidad, está evidenciado que el capital humano, como elemento orgánico, es el recurso más importante en la función de producción, en un sistema, en una empresa u organización.

La globalización y todas sus implicaciones, en la actualidad, demandan gerentes con una alta formación, desempeño y actitudes más acordes con los tiempos, las convulsiones sociales, el comercio y la nueva economía, en los cuales todo esto infiere. Estos gerentes no sólo deben responder al cambio, sino incluso, provocarlo como fórmula para lograr ventajas competitivas a nivel de las organizaciones y de los países, sobre todo de economías pequeñas.

En este nuevo contexto socio-económico, de organizaciones y negocios, se presenta una práctica que lleva a lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenidas, que de no contagiarse es posible que no se sobreviva.